第 7 章

    夏湛蓝顺着指示牌快速地到达骨科病区,径直走进医生办公室,礼貌地询问着坐在门边上的医生:“医生你好!请问哪一个是陈医生的办公桌?”

    这位医生忙着写病历,头也没抬地指一指后边的座位。

    “谢谢!”夏湛蓝大步向前,利索地坐到了陈医生的电脑前开始各种尝试开机的操作。

    这时先前那位一直在写病历的医生才回过神来,转过头惊讶地看着身后这个动作老练的陌生身影,心想,这人是谁呀?怎么可以随便动陈主任的电脑?

    恰巧护士长也走进医生办公室,看到一个穿着T恤的女生坐在医生电脑前,劈头盖脸地就开始训斥,“你是哪个学校的实习生?代教老师没教你上班要穿白大褂吗?你的工作牌呢?”

    夏湛蓝被这突然其来的训斥吓了一跳,她抬起头来看着护士长,一脸错愕,“对不起,我是信息科新来的程序员,我的工作牌还没有办好……”

    护士长没有再说什么,转身离开了。倒是办公室里的医生们惊讶地看着夏湛蓝,“信息科还有女生啊?还是个女程序员!”

    这时陈医生从门外走了进来,他双手插在白大褂的口袋里,站在自己的办公桌边,同样好奇地问:“你是信息科的?”

    “嗯。”夏湛蓝应了一声。

    陈医生一脸不屑地看着夏湛蓝,“信息科怎么招一个小姑娘?你会修电脑吗?搞不懂医院是怎么招人的……”

    夏湛蓝连看都没看陈医生一眼,从桌底拖出陈医生那台老掉牙的电脑主机,随手又从口袋里掏出一把眉镊,拧开了主机箱上的螺丝。

    陈医生往后退了一步,双臂交叉放在胸前,带着一种看热闹的眼神站在一边,就像在看街头低端的杂耍表演一样。

    夏湛蓝蹲下身子,给主机通电、开机,可是电脑主板上的风扇转都不转。

    陈医生居高临下地看着夏湛蓝,扑哧笑了一声,用戏谑的语气嘲笑道,“行不行啊?这就不是女孩干的活!让你们科长重新安排个男生过来吧。”

    夏湛蓝依旧没有理睬,继续低着头拨弄着主板上的跳线。拨掉了两根细细的接头之后,主板上露出如钉书针般的金属触角。随即她再次拿出她的眉镊,在两根金属触角上短接一下,嘀的一声,电脑开机了。

    看到这一幕,陈医生惊呆了,“厉害厉害……你这镊子有没有橡胶,你怎么不会触电……”

    “陈医生,电脑马上就好,您在耐心等一下。”夏湛蓝再一次关上电脑,更换了主板上几根触角上的跳线,然后盖上主机箱,把主机重新推进办公桌底下,“好了,您试试吧。”

    陈医生将信将疑地打开医嘱系统操作一番,然后露出了满意的笑容,“果然是巾帼不让须眉!小姑娘,我这电脑是什么问题呀?”

    “开机按钮坏了,我把开机线接到了重启按钮上,您以后用重启按钮开机就可以了……”

    夏湛蓝离开后,陈医生重复关机开机试了几次,确认没问题之后又回过头来对其他医生说,“这小姑娘有两下子啊,要是能把这些病历系统也修修就好了……”

    夏湛蓝回到办公室,特意向张工汇报一下情况,“骨科的电脑已经搞定了,陈医生很满意。”

    “哦。”张工并没有详细问一下具体故障,就好像这种小事根本就不值得一提似的。

    而夏湛蓝也同样认为这种小事对她来说就是小菜一碟,她还可以做更复杂的事情。此时,她环顾着办公室里每一个人,在心里低估道:等会我让你们开开眼界!

    接着夏湛蓝又来到午科长办公室,主动提出要优化门诊自助机器的操作界面,“我昨天早上来报到的时候,亲眼看见很多老年人站在自助器前不知所措,我觉得并不是老年人太笨,而是因为自助机的操作界面太繁琐!”

    对于夏湛蓝的主动请缨,午阳非常欢迎,“你的提议很好,我给你一星期的时间试着优化一下。”

    “一天就够了!”夏湛蓝胸有成竹,说完转身就离开了午科长的办公室。

    午科长看着夏湛蓝离开的背影,轻轻地点了点头,“有干劲,果然没招错人!”

    在夏湛蓝看来,老年人之所以对自助机器一筹莫展是因为自助机的功能太多了,以至于观察好久都不知道该怎么下手。这就好像家用电视机一样,传统的电视机只要打开电源就能播放节目,而如今功能丰富的数字智能电视反而让老年人不会用了。

    经过半天的现场观察,夏湛蓝发现自助机器被使用最多的功能就两个:挂号和缴费。至于其它的专家介绍、药品说明、费用查询、院内导航等功能使用的频率并不高。

    接着夏湛蓝开始着手优化自助机器界面。优化后的自助机屏幕上只有“挂号”和“缴费”两个大按钮,至于其它使用频率不高的功能按钮全部被缩小,并排在了屏幕的最下方。这样一来,病人只要站要自助机前,“挂号”和“缴费”两个按钮一下子就占据了整个视线。

    自助机界面优化后,经过两个小时的试用,病人在自助机前的停留时间明显缩短了,就连老年人也能知道该如何下手了。

    又是一个周一,在信息科例会上,午阳重点表扬上夏湛蓝对自助机的界面优化工作,“特别是门诊部的护士对这样的优化赞不绝口,她们说原本需要五个导医护士来引导的自助机现在只要两个人就够了,小夏作为刚入职一周的新人,能够善于发现工作中的细节,并改善优化,值得我们老员工去学习。”

    “午科长过奖了,我是新人,还有许多方面需要向各位老师学习。”夏湛蓝谦虚地回答,但是心里早就乐开了花。

    但是张工却对此嗤之以鼻,在他看来夏湛蓝的优化工作不过是一些表面上的花架子,遇到深层次的问题根本没用。

    接下来的会议中,午阳科长又提出了很多大胆而又新颖的信息化的发展规划。但是他才刚刚阐述第一条“互联网医院”的建设,大家就已经陷入了一场激烈的论战。

    “现在医院哪个科室都喊缺人,根本就没有专人去做线上咨询问诊的事情。”张工首先表达了他的反对意见,“而且看病向来讲究‘望闻问切’,互联网医疗至少短期内行不通。”

    “为什么行不通?有很多慢病病人其实就是来复诊开个药,但是却也要千里迢迢地来到医院抢号、排队,这些事完全可以通过互联网医院来解决。”午阳进一步阐述着他的看法,“至于你说的没有专人去做线上咨询问诊的事情,说到底就是一个利益分配的问是,绩效分配合理了,自然有人来做。倒退五年,有几家医院支持手机挂号缴费的?现在不也全面铺开了吗?”

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