邢屿安出生在一个普通的工人家庭，从小到大，一切都按部就班，从幼儿园到高中，然后顺利考上了离家不远的一所二本大学，还如愿进了自己选择的汽车专业，父母也还算满意。他们一家三口一直住在厂区分配的宿舍楼里，很旧的楼房，一个面积不大的两居室，但邢屿安却觉得这样的生活很安逸，也很开心。在厂区的孩子们中，他从来都不是出类拔萃的，但也没让父母操很大的心，他的家庭条件不算富裕，但父母从来没委屈过他，他也懂事，成年之后，很少惹爸妈生气。妈妈脾气直，有点唠叨，但刀子嘴豆腐心，家的大事小情都是她在操劳，爸爸话不多，是个很憨厚的人，一家三口在一起的日子，平淡而幸福。

    大学期间，他也会逃课，但临阵磨枪的功夫很厉害，所以没挂过科，当然，也没拿过奖学金。他不爱运动，有时路过球场，看到那些荷尔蒙爆棚的男生总能获得女生的尖叫和追随，他也羡慕，但无奈，自己天生没有运动天赋，还是不去丢人了。他也不爱打网游，同学带他玩，一会儿就会被嫌弃，说他反应慢，时间久了，他也就没有多大兴趣了。说到兴趣，邢屿安喜欢唱歌，嗓子也不错，他从大一开始就参加了合唱社团，大一的时候，在社团里遇到了一个喜欢的女孩，他当时还想，如果能在一起，两个人正好有共同的爱好，那段日子，他每天都盼着参加社团活动，从远远的看着到相识，但很快就知道了人家从高中就有男朋友，而且感情很好，他不愿意去破坏人家感情，而且也不可能有结果，所以只能放弃了，但一想到只要去社团就会见到那个女孩，喜欢却不能在一起，他后来索性也不想去了，因为这个，他其实难受了很久。再后来，也有一个女孩对他表达过感情，他也想过，要不要试试，都说上大学不谈恋爱等于白上了，但相处了一段时间，确实不是自己喜欢的，也就不想勉强了。

    叶斌，是邢屿安大学时最好的朋友，同宿舍，隔壁床。两个人都是本地人，家境也差不多，所以从入学时两个人就很聊的来。叶斌性格开朗，为人仗义，就是在处理感情的事情上有点渣，四年，换了四个女朋友，每次分手看上去都死去活来，几天之后，就判若两人了。邢屿安说过他，觉得这样不好，可叶斌说，不合适就分手呗，干嘛耽误时间，主要是，他身边也不缺女孩子，即使知道他对待感情不认真，却依然有人前仆后继。这点，邢屿安也很不理解，可能人家确实有个人魅力吧。叶斌也说过邢屿安，让他开开窍，站起来也一米八多，虽说身上没什么肌肉，看上去有点婴儿肥，但长得也不难看啊，注意点穿着打扮，再锻炼锻炼就行了，每次说到这个，邢屿安也想着努力努力，但架不住三天打鱼两天晒网，而且他也没想把精力放在这上面，最后又都回到原点了。大学四年，就在默默无闻中过去了。

    大四，很多同学选择了考研，包括叶斌，但邢屿安没有，他说读了这么多年书，他想换一种生活，虽然他有点社恐，但他还有些期待走入社会之后的样子。接下来的日子，实习、准备毕业论文、答辩、然后顺利毕业。实习的单位是一家品牌汽车的集团公司，是那种很多人熟悉的“格子间办公”，工作琐碎，对于实习生来说每天被召之即来挥之即去，好像一直都在打杂，却没有学到什么东西，而且他并不喜欢这种办公模式，所以这个工作没给邢屿安留下好的印象，他也只想把实习期混过去再重新去找新的工作。

    他想象过自己毕业后，每天看着招聘网站，然后游走于各大人才市场的样子，也想象过万一一直找不到工作、刚毕业就变成啃老族时他该怎样面对自己的父母，但这所有的想象他都多虑了。“广撒网”式的投简历后，他收到了几份面试的通知，其中也包括了他很想去的一家公司，是一家高端汽车的4S店，第一次面试他选择了这家公司，提前了解了很多面试经验和技巧，做了充分的准备，但真实的面试其实很简单，初试和复试都没有那些那些咄咄逼人和难以回答的问题，反而是问他对这个工作的个人需求多一些，几天后，他收到了被录用的通知。一切都顺利的让他喜出望外，他觉得自己这些年的好运气都集中在找工作这件事上爆棚了，他兴奋的跟叶斌分享自己的喜悦，叶斌却淡淡的说，这个工作不怎么样，等你干了就知道了。挂了电话后，邢屿安还有点扫兴，因为好朋友的不理解，但他也不在乎，反正自己满意就行。

    昏天黑地的玩了三天后，就是他入职的日子，第一天上班，很早就到了公司，一路的兴奋，他想，从此，他也是职场中人了。他以为入职会比较繁琐，实际上就如同面试一样，很简单。当天入职同样岗位的除了他之外还有另一个人，比他大好几岁，有工作经验。上级领导来了之后跟他俩说了公司制度和工作内容，然后就分别把他俩领到两个员工旁边，让员工带着他俩熟悉工作。带邢屿安的员工叫陈华伟，看上去得有30岁，领导特别跟他交待了一句，说这是个应届毕业生，有点耐心，先让他在售后服务大厅门口当两周顾客引导员，再和你学接待车辆的具体工作，陈华伟说了句“行”，然后一天正式的工作就开始了。陈华伟把邢屿安带到售后服务大厅门口，告诉他有客户来就把客户带到有空位的工位上，如果都没有空位，就让客户排队，如果有的客户指定要找某个服务顾问，就按客户要求的去做。见到客户先打招呼，态度一定要好，之后陈华伟就去忙自己的工作了。大厅门口有服务台，里面有服务的人员，邢屿安自己站在门的旁边，看到有人进来就跟人家打招呼，他本来觉得光顾这样的高端汽车店的客户应该素质都挺高、挺有礼貌的，很快他就发现并不是，没有几个人搭理他的问好，有的对他视而不见，有的老客户来了就直接进去了，根本不需要他的引导，有些新的客户跟他说话，连个称呼都没有，对于他的安排也不耐烦。更麻烦的是，他根本不知道那些服务顾问都叫什么名字，一上午下来，他筋疲力尽。就这样的日子，他过了两周，应该是忍了两周。收获是他知道了自己部门的同事都叫什么名字，有的同事也熟悉一些了，能聊上几句，但他也看到了这份工作远没有他想象的体面，而且百分之八十的工作日都会加班，中午也不一定有午休，客户对服务也是比较挑剔，客户和服务顾问之间的纠纷也不少。他的脑子里会时不时的蹦出叶斌的那句话“这工作不怎么样”。

    入职的第三周，邢屿安开始接触具体工作，开始跟陈华伟学习车辆接待，俗称就叫“接车”。两周客户引导后他发现陈华伟工作很稳妥，不急不躁，但效率也不低，找他的老客户总是很多，邢屿安心里庆幸领导给他安排了一个好师傅。一开始他叫陈华伟“师傅”，然后陈华伟说叫哥就行，于是“陈哥”和“小邢”成了他们之间的称呼。邢屿安做事情很有章法，也好学，所以对于工作入手的很快，虽然开始也经常出现问题，对汽车本身的不熟悉，面对客户时会紧张、会说错话，但陈华伟总能在关键时刻帮他化解这些问题，或是事后告诉这件事更好的解决办法。邢屿安心里挺感激陈华伟的，他本以为工作之后会出现“教会徒弟，饿死师傅”的事，但他没有，他在不长的时间学到了很多，他觉得自己以后能和陈华伟成为很好的朋友。邢屿安提过几次想下班后和陈华伟吃顿饭，但陈华伟都拒绝了，他说自己结婚时间不长，不想有太多的应酬，两个人平时相处的时候，也是只谈工作本身的事，很少提及私事和其他同事的事。陈华伟带了邢屿安三个月后，领导说之后让邢屿安自己独立接待客户了。虽然对工作流程已经很熟悉了，但真正独立后，他又慌乱了一段时间，对车辆问题判断的不准确，和客户沟通的不及时，还有和客户沟通时说话方式的不正确，他每天加班加点，但每天都接不了几辆车，后期还有几起投诉，领导也批评他，弄的他灰心丧气，精疲力尽，每天都情绪不高，早已没有了刚入职时的斗志昂扬。就在他越来越心灰意冷的时候，有一天晚上，他收到了陈华伟的微信，“明天晚上有安排吗，如果有时间，咱俩一起吃个饭吧。”